Részvételi feltételek

A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:78. §-a szerint a szokásostól eltérő feltételekről külön tájékoztatunk. A szövegben ezeket „Kiemelt feltétel” jelöléssel, keretben is megtalálod.

A várólistát a(z) kitöltendő (kitöltendő; a továbbiakban: „Yambrella” vagy „mi”) üzemelteti. Cégjegyzékszám: kitöltendő, adószám: kitöltendő, levelezési cím: kitöltendő, e-mail: kitöltendő. További adataink – köztük a tárhelyszolgáltatóé – az Impresszumban találhatók.

3.1 Feltételek

Feliratkozhatsz, ha

• elmúltál 18 éves (a feliratkozáskor megadott életkorod 18 és 99 év közé esik);
• természetes személy vagy, és a saját neveddel, a saját, általad használt e-mail-címeddel iratkozol fel;
• a feliratkozó űrlapon felkínált országok egyikét választod;
• még nem vagy a várólistán. Egy személy csak egyszer iratkozhat fel.

A Yambrella az Indulással Magyarországon indul. Más országból is feliratkozhatsz, de a jutalmat csak a Yambrella szolgáltatásban lehet felhasználni, és nem ígérjük, hogy a lakóhelyed közelében lesznek Tagok vagy Meghívók.

3.2 A feliratkozás lépései

1. Első lépés. Megadod, hogy ki vagy és kit keresel: a nemedet, az életkorodat, az országodat és a településedet, valamint a keresett partner nemét és életkorát. Ezeket ekkor még nem tároljuk.
2. Az eredmény. Megmutatjuk, hány lehetséges partnered van már a várólistán (4.1 pont), és melyik jutalom jár neked (4.2 pont). A „Módosítom a válaszaimat” gombbal visszaléphetsz, és bármelyik válaszodat kijavíthatod.
3. Második lépés. Megadod a nevedet és az e-mail-címedet, és bejelölöd a hozzájárulást ahhoz, hogy az Indulásig megőrizzük és az Indulásról értesítsünk. Elküldés előtt mindkét mezőt látod és javíthatod; az űrlap jelzi, ha valamelyik hiányos vagy hibás.
4. A feltételek elfogadása. Egy külön jelölőnégyzettel jelzed, hogy elolvastad és elfogadod ezeket a részvételi feltételeket, és megismerted a várólistára vonatkozó adatkezelési tájékoztatót. A jelölőnégyzet nincs előre bejelölve, és ennek, valamint a 3. pont szerinti hozzájárulásnak a bejelölése nélkül a feliratkozás nem küldhető el.
5. Feliratkozás. A „Feliratkozom a várólistára” gombbal elküldöd az adataidat.
6. Visszaigazolás. Azonnal üdvözlő e-mailt küldünk, benne a személyes meghívólinkeddel és a leiratkozási linkkel. Ha 48 órán belül nem kapod meg, a feliratkozás nem köt: iratkozz fel újra, vagy írj nekünk (12. pont). Érdemes a levélszemét mappát is megnézni.

Ha ugyanazzal az e-mail-címmel újra feliratkozol, nem jön létre új feliratkozás: a már meglévő marad érvényben a korábban megállapított jutalommal, és újra elküldjük az üdvözlő e-mailt – ugyanarra a címre legfeljebb óránként egyszer; a gyakoribb kéréseket levél nélkül hagyjuk.

Ha elgépelted az e-mail-címedet, nem kapod meg az üdvözlő e-mailt, és a jutalmat sem tudod a helyes címhez kötni. Ilyenkor iratkozz fel újra a helyes címmel.

3.3 A feliratkozás formája, nyelve és rögzítése

A részvétel elektronikus úton jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és külön dokumentumként nem iktatjuk; a feliratkozásod idejét, a hozzájárulásod szövegét és az általad elfogadott feltételek verziószámát rögzítjük. Ezeknek a feltételeknek a hatályos szövegét a honlapon bármikor megtalálod, és a böngésződ nyomtatás vagy mentés funkciójával elmentheted (13. pont). A feliratkozás magyar vagy angol nyelven történhet; a feltételek magyar szövege az irányadó (13. pont). Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

A várólistás e-mailek a szolgáltatás indulásával és a jutalmaddal kapcsolatos tájékoztatások; reklámot nem tartalmaznak, és mindegyikben van leiratkozási link.

4.1 A lehetséges partnerek száma

Az első lépés után megmutatjuk, hány olyan feliratkozó van már a várólistán, akivel kölcsönösen megfeleltek egymásnak. Ebbe az számít bele,

• akinek a települése legfeljebb 50 km-re van a tiédtől (a két település központja között mérve);
• akinek a neme és életkora megfelel annak, amit te keresel; és
• akinek a keresési feltételeinek te is megfelelsz (a nemed és az életkorod alapján).

A szám csak a várólistás feliratkozókat számolja, nem regisztrált Tagokat. Minden feliratkozás beleszámít: a feliratkozáshoz nem kell az e-mail-címet külön megerősíteni. A szám tájékoztató: nem jelenti, hogy ezek a feliratkozók regisztrálni fognak, vagy hogy randid lesz velük. Ha a szám 10-nél kisebb, nem írjuk ki, csak azt, hogy a környékeden az elsők között vagy.

4.2 A két jutalomszint

A feliratkozás előtt az eredményoldalon megmutatjuk, melyik jutalom jár neked.

Kiemelt feltétel (V1) – A jutalomszint a feliratkozáskor rögzül. A jutalomszintedet a feliratkozásod elküldésének pillanatában újraszámolt szám alapján rögzítjük. Ez rendszerint megegyezik az eredményoldalon látott számmal; ha a kettő között eltelt időben valaki fel- vagy leiratkozott a környékeden, eltérhet tőle. A rögzített szintet később nem számítjuk újra. Ha a várólista később megnő a környékeden, a korai szintet akkor is megtartod; ha pedig az alap szintet kaptad, az akkor sem változik korai szintre, ha később kevesebb lehetséges partnered lenne. Ugyanabban a településen két feliratkozó különböző szintet kaphat, mert a szám azt méri, hány ember illik éppen hozzád.

4.3 A csomagok

A csomagok a Yambrella funkcióinak mennyiségi korlátaiban különböznek; mindegyikkel minden funkció használható. Az Indulás után minden Tag az Ingyenes csomaggal kezd.

A csomagok pontos, az Indulás után hatályos tartalmát az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák; ha az Indulásig bármi változik, a 11. pont szerint értesítünk.

Az ingyenes hónapok ajándékok, nem próbaidőszak: lejártuk után automatikusan az Ingyenes csomag érvényes, és semmilyen díjfizetési kötelezettség nem keletkezik.

5.1 Hogyan igényled

Az Induláskor e-mailt küldünk neked egy személyes regisztrációs linkkel. A jutalmat úgy igényled, hogy

• ezzel a linkkel regisztrálsz a Yambrellán (ilyenkor bármilyen e-mail-címmel regisztrálhatsz), vagy
• link nélkül, de ugyanazzal az e-mail-címmel regisztrálsz, amellyel a várólistára feliratkoztál,

és a regisztrációs e-mail-címedet a kapott aktiváló linkkel visszaigazolod. Az Igénylés a visszaigazolás pillanatában történik meg. Ha link nélkül, más e-mail-címmel regisztrálsz, a rendszer nem tudja összekapcsolni a Fiókodat a feliratkozásoddal, és a jutalmat nem kapod meg. Ezért mindig a személyes linkkel vagy a feliratkozáskor megadott e-mail-címeddel regisztrálj.

Egy feliratkozás csak egyszer igényelhető, és egy Fiók csak egy feliratkozást igényelhet.

5.2 Meddig igényelheted

Kiemelt feltétel (V2) – 90 napos igénylési határidő. A jutalmat az Indulástól számított 90 napon belül igényelheted. Ha eddig nem regisztrálsz és nem igazolod vissza az e-mail-címedet, a várólistás jutalmaid – a Plusz hónapok, a korai szint 50%-os kedvezménye és a meghívásokért neked járó hónapok – elvesznek. A határidő pontos napját az Induláskor küldött e-mailben megírjuk.

5.3 Mikor kezdődnek az ingyenes hónapok

Az ingyenes hónapok az Igénylés pillanatában kezdődnek, nem az Induláskor. Ha például az Indulás utáni 80. napon igényelsz, akkor is megkapod a teljes 3 (vagy 1) hónapot.

Ha több juttatásod van, mindig a legmagasabb olyan csomag érvényes, amelyből még van hátra időd, és csak annak az ideje fogy:

• az ugyanolyan csomagra szóló újabb hónap a meglévő idő végéhez adódik;
• a magasabb csomagra szóló hónap azonnal indul, és a futó alacsonyabb csomag hátralévő ideje addig szünetel, majd utána folytatódik.

Így egyetlen juttatott nap sem vész el, és egy juttatás sem cseréli alacsonyabbra a csomagodat.

5.4 Három nap Prémium: gyors igénylés esetén

Ha a jutalmadat gyorsan igényled, a Plusz helyett Prémium csomagot kapsz ugyanannyi időre (3 vagy 1 hónapra). Ehhez az Igénylésnek meg kell történnie annak az e-mailnek az elküldésétől számított 3 napon (72 órán) belül, amelyet az Indulás után elsőként küldünk neked a személyes regisztrációs linkeddel. Ha még azelőtt igényelsz, hogy ezt az e-mailt elküldtük volna neked, az is a három napon belülinek számít.

A három napot csak ez az első e-mail indítja el. A későbbi emlékeztetők nem indítanak új három napot, és nem hosszabbítják meg. A határidőt az első e-mailben pontosan megadjuk. A 3 nap letelte után az igénylés a 90 napos határidőig továbbra is lehetséges, de akkor Plusz csomagot kapsz. Az 50%-os kedvezményt ez a szabály nem érinti.

A korai szintű feliratkozókat megillető kedvezmény pontos tartalma a következő.

Kinek jár. Annak, akinek a feliratkozáskor a korai szintet rögzítettük (4.2 pont), és aki a jutalmat az Igénylési időszakon belül igényelte. A kedvezményt az Igényléskor a Fiókodhoz rendeljük.

Mire vonatkozik. A Yambrella által a jövőben bevezetett fizetős csomagok (jelenleg ilyen csomag még nem vásárolható; ilyen lesz a Plusz és a Prémium csomag, valamint az ezeket felváltó vagy kiegészítő, a Tagoknak díjért kínált csomagok) árára, ha a csomagot a saját Fiókodra, a Yambrellától közvetlenül, a Yambrella honlapján vásárolod. Előfizetés esetén minden díjfizetési időszakra, a megújításokra is vonatkozik. Ha a jövőben csomagot harmadik félen keresztül (például alkalmazás-áruházban) is lehet majd vásárolni, a kedvezményt legalább a Yambrella honlapján történő vásárlásnál biztosítjuk.

Mennyi. A vásárlás napján érvényes bruttó listaár 50%-a. Listaár az az ár, amelyet ugyanazért a csomagért és ugyanarra az időszakra a Yambrella bármely Tagtól kedvezmény nélkül kér. Kedvezményes feliratkozók számára külön, magasabb listaárat nem állapítunk meg.

Árváltozás. A kedvezmény százalékos, nem egy rögzített összeg. Ha a listaár változik, a kedvezményes ár is ennek megfelelően változik, de mindig a mindenkori listaár fele marad. A fizetős csomagok árára és árváltozására az a szabályzat vonatkozik, amelyet a fizetős csomagok bevezetésekor közzéteszünk.

Más kedvezménnyel. A kedvezmény nem vonható össze más árkedvezménnyel vagy promócióval. Ha egy vásárlásnál más kedvezmény is járna, a számodra kedvezőbbet alkalmazzuk.

Időtartam. A kedvezménynek nincs lejárati ideje. Addig érvényes, amíg a Fiókod fennáll, és a Yambrella fizetős csomagokat kínál.

Kiemelt feltétel (V4) – Mikor szűnik meg a kedvezmény. A kedvezmény a Fiókodhoz kötött, személyes jogosultság. Megszűnik,

• ha a Fiókodat törlöd;
• ha a Fiókodat súlyos vagy – figyelmeztetés ellenére – ismételt szerződésszegés miatt, az ÁSZF szerint, indokolt döntéssel megszüntetjük;
• ha a Yambrella a szolgáltatást megszünteti, vagy fizetős csomagokat többé nem kínál.

Ha a Yambrella fizetős csomagot soha nem vezet be, a kedvezményt nem lehet felhasználni. A kedvezmény semmilyen esetben nem váltható pénzre, nem ruházható át, nem adható el, és más Fiókra – egy új Fiókodra sem – nem vihető át. Megszűnése miatt pénzbeli vagy más ellenérték nem jár.

Ha fizetős csomagokat vezetünk be. A fizetős csomagok bevezetése előtt e-mailben tájékoztatjuk azokat, akiknek a Fiókjához kedvezmény tartozik, arról, hogyan jelenik meg a kedvezmény a vásárláskor. A kedvezményes árat a vásárlás előtt, a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés gomb előtt mutatjuk meg.

7.1 Mit kapsz

Minden ismerősöd után, aki a személyes meghívólinkeden keresztül iratkozik fel a várólistára, és az Indulás után elkezdi használni a Yambrellát, egy hónap csomagot kapsz: Prémium csomagot, ha az ismerősöd a te feliratkozásodtól számított 72 órán belül iratkozott fel (7.3 pont), egyébként Plusz csomagot.

A meghívásokért járó hónapok összeadódnak, felső korlát nélkül, és az 5.3 pont szerint futnak: a Plusz hónap a meglévő Plusz idő végéhez adódik, a Prémium hónap azonnal indul, és addig szünetelteti a futó Plusz időt. Egy meghívásért járó hónap soha nem cseréli alacsonyabbra a meglévő csomagodat.

A meghívott ismerősöd a meghívás miatt nem kap külön jutalmat: neki a saját feliratkozása alapján járó jutalom jár (4. pont).

7.2 Mikor jár a hónap

Kiemelt feltétel (V5) – A meghívásért járó hónap feltételei. A hónap csak akkor jár, ha mind teljesül:

1. az ismerősöd a te személyes meghívólinkeden keresztül iratkozott fel, és nem iratkozott le;
2. az ismerősöd az Igénylési időszakon belül igényelte a saját jutalmát (5.1 pont) – enélkül nem tudjuk a Fiókját a feliratkozásához és így hozzád kötni;
3. az ismerősöd az Indulástól számított 90 napon belül elkezdi használni a Yambrellát (először elfogad vagy létrehoz egy Meghívót);
4. te nem iratkoztál le a várólistáról.

Önmagában az, hogy továbbadod a linket, hogy az ismerősöd feliratkozik vagy regisztrál, még nem jogosít jutalomra. Egy ismerősöd után csak egyszer jár hónap. Ha az ismerősöd a 90. nap után lép először, a hónap nem jár.

Ha a hónap akkor válik esedékessé, amikor a saját jutalmadat már igényelted, azonnal jóváírjuk a Fiókodon. Ha még nem igényelted, a hónapot a feliratkozásodon tartjuk nyilván, és az Igényléskor írjuk jóvá; ha az Igénylési időszakon belül nem igényelsz, ezek a hónapok is elvesznek (V2).

7.3 Három nap Prémium: a feliratkozásodtól számított 72 óra

A feliratkozásodtól számított 3 napig (72 óráig) a linked többet ér: minden ismerősöd után, aki ez alatt a személyes meghívólinkeden keresztül feliratkozik, és később elkezdi használni a Yambrellát, Prémium hónapot kapsz; aki a 72 óra letelte után iratkozik fel, az után Plusz hónapot. A határidőt – napra, órára és percre, az országod időzónájában, az UTC-hez viszonyított eltéréssel – az üdvözlő e-mailben megadjuk.

• A 72 órát a te feliratkozásod pillanatától mérjük, és az számít, hogy az ismerősöd feliratkozása mikor érkezik be hozzánk: a határidő előtt beérkezett feliratkozás után Prémium, a határidő pillanatában vagy utána beérkezett után Plusz hónap jár. Az, hogy te mikor adtad tovább a linket, nem számít.
• A 72 óra akkor is a feliratkozásodtól fut, ha az üdvözlő e-mail később érkezik meg hozzád.
• Azt, hogy egy ismerősöd után Prémium vagy Plusz hónap jár, az ő feliratkozásakor rögzítjük, és később nem változik. Az ugyanazzal az e-mail-címmel megismételt feliratkozás (3.2 pont) – akár a tiéd, akár az ismerősödé – nem indítja újra a 72 órát, és a rögzített értéket sem változtatja meg.
• A linket bárhol, bárkinek és akárhányszor továbbadhatod (üzenetben, e-mailben, közösségi oldalon). A Yambrella a nevedben senkinek nem küld meghívót, és az ismerőseid e-mail-címét nem kéri tőled.
• Ha valaki olyan linken keresztül iratkozik fel, amelynek a kódja senkihez sem tartozik a várólistán (például mert a link tulajdonosa leiratkozott), a feliratkozása meghívás nélkülinek számít, és utána senkinek nem jár hónap.

7.4 Meddig lehet meghívni

A személyes meghívólinken keresztül csak az Indulás előtt lehet feliratkozni. Az Indulással a várólista lezárul, és a feliratkozó űrlap megszűnik. A meghívásért járó hónapok a 7.2 pont szerint az Indulás utáni 90 napon belül válhatnak esedékessé.

• A jutalom személyes: csak az kaphatja meg, aki a feliratkozást tette, és csak a saját Fiókjára. Nem ruházható át, nem adható el, és pénzre nem váltható.
• A juttatott csomagok határozott időre szólnak, és lejártuk után az Ingyenes csomag érvényes (4.3 és 5.3 pont).
• A jutalom a Yambrella Fiókod fennállásához kötött. Ha a Fiókod megszűnik, a még fel nem használt jutalom is megszűnik.
• A jutalmak igénybevételéhez regisztrálnod kell, és el kell fogadnod az Általános Szerződési Feltételeket; a Yambrella használatára azok vonatkoznak.

Bármikor leiratkozhatsz a várólistáról a minden e-mailünkben megtalálható leiratkozási linkkel, bejelentkezés nélkül. A leiratkozás azonnal hatályos.

Kiemelt feltétel (V3) – A leiratkozás minden jutalmat megszüntet. Leiratkozáskor a feliratkozásodat – a nevedet, az e-mail-címedet és a feliratkozáskor megadott adataidat – véglegesen töröljük, ezért a jutalomszinted, a Plusz hónapok, az 50%-os kedvezmény és a meghívásokért járó, még jóvá nem írt hónapjaid is megszűnnek. A személyes meghívólinked ettől kezdve nem működik. Csak egy név és e-mail-cím nélküli statisztikai sort őrzünk meg (ország, település, nem, a feliratkozás napjainak száma); ennek részleteit a várólistára vonatkozó adatkezelési tájékoztató írja le. Ha később újra feliratkozol, az új feliratkozásnak számít: a jutalomszintet az akkor megállapított szám alapján rögzítjük. A már igényelt és a Fiókodon jóváírt jutalmakat a leiratkozás nem érinti.

A program célja, hogy a valódi, korai érdeklődőket jutalmazza. Ezért tilos

• ugyanannak a személynek többször, több e-mail-címmel feliratkoznia;
• más nevében, más e-mail-címével, kitalált, eldobható vagy nem létező címmel feliratkozni;
• saját magát meghívni, vagy olyan feliratkozásokat létrehozni, amelyek mögött nem valódi, önálló személy áll;
• automatizált eszközzel (például bottal, szkripttel) feliratkozni;
• a személyes meghívólinket vagy a jutalmat eladni, megvásárolni vagy ellenértékért felkínálni;
• a várólista vagy a számláló működését más módon manipulálni.

A feliratkozók IP-címét nem tároljuk. A feliratkozási felületet visszaélés elleni védelemként internetkapcsolatonként korlátozott gyakorisággal lehet használni; ez a korlátozás átmeneti, és az IP-címet nem menti el. A közös internetkapcsolat – például egy háztartás vagy munkahely hálózata – önmagában nem minősül visszaélésnek. Visszaélésre utaló jelek esetén (például sok, egymáshoz hasonló cím rövid idő alatt) munkatársunk vizsgálja meg a feliratkozásokat; automatizált döntést nem hozunk.

Kiemelt feltétel (V6) – Jutalom megtagadása visszaélés esetén. Ha megalapozottan megállapítjuk, hogy egy feliratkozás vagy meghívás e pont szerinti visszaélésből ered, az érintett feliratkozást törölhetjük, és az abból eredő jutalmat – a jutalomszintet, a meghívásért járó hónapot vagy a kedvezményt – megtagadhatjuk, illetve a már jóváírt, de visszaélésből eredő juttatást visszavonhatjuk. Döntésünket e-mailben, indokolással közöljük, és a döntés ellen panaszt tehetsz (12. pont). Nem vonjuk vissza a jutalmat pusztán azért, mert több feliratkozó ugyanarról a hálózatról érkezett.

Kiemelt feltétel (V7) – Változás csak meghatározott okból, a jövőre nézve. A várólista-programot kizárólag az alábbi okok valamelyike miatt, a jövőre nézve módosíthatjuk vagy szüntethetjük meg:

• jogszabály, bírósági vagy hatósági döntés változása vagy előírása;
• visszaélések megelőzése vagy megszüntetése;
• az Indulás időpontjának vagy módjának változása;
• a Yambrella csomagjainak vagy funkcióinak az Indulás előtti változása;
• a feltételek pontosítása, érthetőbbé tétele, a feliratkozók hátrányára történő változtatás nélkül.

A módosításról a hatálybalépése előtt legalább 15 nappal e-mailben értesítjük a feliratkozókat: leírjuk, mi változik, mikor és miért, és a módosított feltételeket közzétesszük. Kizárólag a javadra szolgáló módosítás, vagy amelyet jogszabály vagy hatóság azonnal előír, rövidebb határidővel is hatályba léphet.

A módosítás nem csökkentheti azt, ami a hatálybalépése előtt már megilletett:

• a feliratkozásodkor rögzített jutalomszintedet (a Plusz hónapok számát és a korai szint 50%-os kedvezményét);
• a módosítás előtt a linkeden keresztül feliratkozott ismerőseid után a
  7. pont szerint járó hónapokat, a feliratkozásukkor rögzített csomaggal;
• a 90 napos igénylési időszakot és a 3 napos Prémium-szabályokat.

Ha a módosítással nem értesz egyet, bármikor, díjmentesen leiratkozhatsz. A hallgatásod vagy az, hogy a várólistán maradsz, nem jelent hozzájárulást ahhoz, hogy a már megszerzett jutalmad csökkenjen.

Ha a Yambrella nem indul el. Ha a Yambrella végül nem indul el, e-mailben értesítünk, és a várólistás adataidat a várólistára vonatkozó adatkezelési tájékoztató szerint töröljük. A jutalmak ilyenkor nem használhatók fel. Mivel a részvétel díjmentes volt, pénzbeli megtérítés nem jár.

Ha a Yambrella az Indulás után megszűnik. A juttatott csomagok és a kedvezmény a szolgáltatás megszűnésével megszűnnek; erről az Általános Szerződési Feltételek szerint, előre értesítünk.

12.1 Hol teheted meg

Kérdéseidet a kitöltendő címre küldheted. A várólistával vagy a jutalmakkal kapcsolatos panaszodat – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. §-a szerint – írásban teheted meg:

• e-mailben: kitöltendő;
• postán: kitöltendő.

A panaszban add meg a nevedet, a feliratkozáskor használt e-mail-címedet és a panasz leírását. Ha ezek valamelyike hiányzik, a panaszt nem tudjuk az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint kezelni.

12.2 Hogyan kezeljük

Az írásbeli panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemi, indokolt írásbeli választ küldünk. Ha a panaszt elutasítjuk, megindokoljuk, és megírjuk, mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz, azok elérhetőségével együtt. Általános alávetési nyilatkozatot nem tettünk, a békéltető testület eljárásában azonban együttműködünk. A panaszt és a rá adott válaszunk másolatát három évig megőrizzük, és a hatóság kérésére bemutatjuk.

12.3 Békéltető testület, hatóság, bíróság

Ha a panaszodat elutasítjuk, vagy nem sikerül megállapodnunk, fogyasztóként díjmentesen a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz; a kérelmedben más testületet is megjelölhetsz.

Budapesti Békéltető Testület

• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
• Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
• Telefon: +36 1 488 2131
• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Honlap: https://bekeltet.bkik.hu

A többi békéltető testület elérhetősége a https://bekeltetes.hu oldalon található.

Fordulhatsz a lakóhelyed szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz (szakmai irányítója a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, https://nkfh.gov.hu), valamint bírósághoz is (13. pont). A személyes adataid kezelésével kapcsolatos panaszról a várólistára vonatkozó adatkezelési tájékoztató szól.

Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Ha fogyasztóként nem Magyarországon van a szokásos tartózkodási helyed, ez nem foszt meg attól a védelemtől, amelyet a tartózkodási helyed szerinti ország el nem térhető fogyasztóvédelmi szabályai nyújtanak, és a lakóhelyed szerinti bíróság előtt is eljárást indíthatsz. Téged csak a lakóhelyed szerinti bíróság előtt perelhetünk. Választottbírósági kikötést nem alkalmazunk.

Magyarországon élő fogyasztóként e feltételek magyar nyelvű szövege az irányadó; az angol nyelvű változat tájékoztató fordítás.

A feltételek hatályos szövege a hu.yambrella.com/terms (magyarul) és a yambrella.com/terms (angol fordítás) oldalon bejelentkezés nélkül elérhető, és a böngésző nyomtatás vagy mentés funkciójával kinyomtatható, illetve elmenthető. A változásokat a Változásnapló foglalja össze; egy korábbi változat teljes szövegét kérésre e-mailben megküldjük.